2017年02月23日

[韓国]110番はどこにつながる?

 警察は110番,消防・救急は119番…実際にかけたことがあるかはともかく,日本では誰でも知っている電話番号だと思います.韓国でも119は同じですが,警察は112.では,韓国で110に電話するとどこにつながるのでしょう…?

 これまで気にしたことが無かったのですが,KBSの公式サイトで1TVのストリーミングを見ていると,番組と番組の間に110番の存在を知らせる広報映像を初めて目にしました.「정부민원안내콜센터」(政府民願案内コールセンター)の動画で,112と119以外の通報や相談などは,全部110番にかけるように案内されていました.

 最近新しくできた番号なのかとも思いましたが,「정부민원안내콜센터」のサイトにアクセスしてみると,このセンターも電話番号も,何年も前からすでにあったようです.

●정부민원안내콜센터
https://www.110.go.kr/

 このセンターは韓国政府が開設しているようですが,ソウル市やキョンギ道などの自治体も,120番でつながるコールセンターを設けています.おそらくいずれも通報や相談事の代表窓口のようなもので,オペレーターが用件を聞いて適切な部署や機関に電話を転送したり,それらに直接つながる電話番号を教えてくれたりするのだと思います.

 国や市区町村に相談したいことがある場合,日本にはこのような分かりやすい電話番号はなく,各省庁や役所の代表番号を調べて電話するしかありませんので,3けたで覚えやすい番号の存在はとても親切だと思います.

 韓国で‘1’で始まる3桁や4桁の電話番号の一覧が,韓国語版のウィキペディアに載っていましたので,最後にそちらをお伝えしておきます.

●특수번호 (1XX, 1XXX) (대한민국의 전화번호 체계 - 위키백과)
https://ko.wikipedia.org/wiki/%EB%8C%80%ED%95%9C%EB%AF%BC%EA%B5%AD%EC%9D%98_%EC%A0%84%ED%99%94%EB%B2%88%ED%98%B8_%EC%B2%B4%EA%B3%84#.ED.8A.B9.EC.88.98.EB.B2.88.ED.98.B8_.281XX.2C_1XXX.29
posted by kajiritate webmaster at 22:34| Comment(0) | 日記
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